十年如约丨致蓝光嘉宝业主的一封信

搜狐焦点南充站 2020-01-03 10:06:03
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亲爱的南充蓝光嘉宝业主们: 你们好。 2009年9月,南充蓝光·香江国际正式破土动工。 也是在这一年,蓝光嘉宝物业入驻香江国际项目前期,这也意味着西南第一物业的优质服务入驻。 “您好,嘉宝物业”这一句温柔而磁性的声音第一次在南充响起。 高品质、高标准的前期现场服务呈现,让当时所有香江国际购房者、准业

亲爱的南充蓝光嘉宝业主们:

你们好。

2009年9月,南充蓝光·香江国际正式破土动工。

也是在这一年,蓝光嘉宝物业入驻香江国际项目前期,这也意味着西南第一物业的优质服务入驻。

“您好,嘉宝物业”这一句温柔而磁性的声音第一次在南充响起。

高品质、高标准的前期现场服务呈现,让当时所有香江国际购房者、准业主第一次对高端物业有人清晰的认识。

也让更多人第一次将“物业服务”作为了安家置业的核心考虑因素之一。

南充人信任蓝光地产,信任蓝光嘉宝物业,使得香江国际一而再再而三的开盘售罄。

也让许多第一次成为蓝光嘉宝业主---嘉人们,开始对“嘉人”这个词汇中的含义,报以极大的期待。

也让所有服务于南充香江国际项目的嘉宝人铆足了力气,暗暗下定决心:必定不会辜负业主的信任与托付。

于是,自蓝光·香江国际而始,蓝光嘉宝物业的川南画卷徐徐展开。

2013年9月20日,嘉宝物业入驻蓝光·COCO香江;

2015年8月8日,嘉宝物业入驻蓝光·COCO香江2期

2015年11月28日,嘉宝物业入驻蓝光·香江国际二期;

2017年12月31日,嘉宝物业入驻蓝光·香江花园

2018年3月25日,嘉宝物业入驻蓝光·星星国际;

2018年4月28日,嘉宝物业入驻蓝光·雍锦半岛;

……

十年时间,蓝光嘉宝物业所服务小区先后荣获“四川省物业管理优秀住宅小区”、“四川省物业服务品牌项目”、“南充市物业管理优秀项目”等数十项项省市级别殊荣,2018年,蓝光嘉宝物业正式成为南充物业管理协会副会长单位。

十年有多长?

3650个夜以继日的循环,87600次时针、分针、秒针重合在最初的原点。

就像蓝光嘉宝物业曾经承诺的一样:用心服务生活。

始于用心、忠于服务、陷于品质。

十年,

按照常规纪念文的写法,

我们本打算去统计10年时间我们所做的林林总总。

只是,我们难过的发现,这个数据已经过于巨大,无法统计

就像简单的“您好,嘉宝物业”

我们已经无法去统计这十年间这个声音在南充响起多少次。

我们更无法统计十年时间我们的品质管理人员,保护了多少次小区业主生命财产安全;无法统计数千个日夜我们的巡逻岗在小区巡逻时,双脚走过的距离能够围绕地球几圈;无法统计修缮、添置的园区设备,究竟能够塞满多少个迪士尼乐园;无法统计移栽、修建的绿植,能够装扮多少个圆明园……

唯一能够统计的就是:近十个项目约7300个日夜在嘉宝守护下安全、平稳、有趣的度过。

“您好,嘉宝物业”

在嘉人心里,这句话就像是一剂安定剂,无论多大的麻烦,仿佛听见这句话,就能够得到心安。

某年月日,某项目业主因在床上吸烟,导致发生火灾,正在吃饭的秩序队员放下刚吃两口的饭菜提起消防器冲向业主家中,第一时间阻止火势蔓延,挽救财产无法估计。

某年月日,某项目秩序人员在秩序负责人带领下,蹲点2天,人赃并获的抓获在小区行窃盗取电动车的小偷1名,并配合派出所追回被盗业主电瓶车。

某年月日,某项目客服人员在园区拾得一手包,内有若干现金及贵重物品,嘉宝工作人员在周边询问等待许久,后通过对身份证件信息查对,将手包归还业主。

某年……

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·

·

太多可以啧啧称道的事迹,对数十万的业主嘉人而言,也许是一次感谢,一次感动,对我们而言,是对“用心服务生活”最好的践行。随着时间的流逝,也许许许多多的过程或者结果都逐渐的遗忘在了某个不知名的的角落里,唯有那些珍藏着的大大小小的锦旗,是我们最执着的守候。

十年时间,我们努力的对品质严格要求,对服务大胆创新,我们希望在您身边的嘉宝物业不仅仅是扫地大姐、秩序兄弟、工程师傅、客服小妹,更多的是您忙碌生活中的一个念想,繁杂工作后的一点逸致,琐碎家庭下的一份安心,劳累事业中的一颗放心。

十年时光,3650个日夜陪伴,蓝光嘉宝物业坚持以客户需求为原点,定期走访收集客户意见,搭建多渠道业主交流平台,不断壮大各项目服务团队,创新服务模式,深化服务内容,提升服务档次,保证金牌服务品质呈现。同时,为贯彻实施蓝光嘉宝物业“幸福居”社区文化理念,围绕幸福居文化,针对各服务小区每年开展社区文化各类活动逾百次。通过打造“蓝光业主艺术团”,“蓝色运动营”、“蓝波宝贝计划”、“春天去哪儿”四大全龄段主题业主活动名片,丰富业主业余生活,打造多彩居住氛围。

就像业主孙阿姨说的:当初买房的时候就是看中了嘉宝物业优质的服务,刚搬进来的时候还是很担心,可是这么多年过去了,看着嘉宝物业的工作人员将我们这个小区管理得井井有条,一切比原来才搬进来时候看上去还要好,我们这些业主心里别提多高兴了。有你们在,我们真的很放心。

其实,这封信,我们写的时候,特别的忐忑,草拟了数个版本,怕太严肃,显得刻板。怕太诙谐,显得不庄重。就像我们的工作一样忐忑,做得高调,怕您说我们做作;做得低调,怕您说我们太清闲。

所以,就像这封信,我们表达不出什么高大上的情感,有的只是如您身后影子一般对您的心心念念。

“您好,嘉宝物业”

10年了,它的声音或许温柔、或许磁性、或许沉稳、或许浪漫,在香江国际,在COCO香江、在蓝光嘉宝服务的每一个小区,蓝光嘉宝物业与业主相互扶持,相互依靠,相互理解,相互进步,我们彼此收获了坚定的信任,收获了感恩。每一位嘉人对我们的支持与理解,都使得整个蓝光嘉宝物业不断地向前进步,不断地让我们所服务的每一个小区更接近我们理想中的模样----“幸福居”。

“您好,嘉宝物业”

十年冉冉,我们的故事未完待续。

蓝光嘉宝物业,必定不忘初心,坚定不移的践行“用心服务生活”的服务理念,为每一位嘉宝业主奉献更加精彩的未来。

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